简介：
在日常电脑使用中，开机遇到黑屏只有鼠标的问题是一种常见故障。这个现象可能会影响系统启动，导致用户无法正常使用电脑。本篇文章主要针对这一问题，提供五个排查步骤，以帮助用户快速解决故障。
工具原料：
系统版本：Windows 11, macOS Ventura
品牌型号：戴尔 XPS 13, 惠普 Spectre x360
软件版本：Chrome 117, Adobe Acrobat 2023
1、首先，确保显示器与主机的连接是良好的。检查线路，以及显示器电源是否正常。有时，接口接触不良或者电缆损坏会引起显示故障。
2、在这一步，还需检查显卡是否安装牢固。如果使用的是台式机，建议关机后打开机箱，重新插拔显卡，确保其连接到主板上无误。
1、如果硬件连接没有问题，接下来的步骤是尝试启动计算机的安全模式。在Windows操作中，安全模式是一个精简的启动模式，有助于排查驱动或软件导致的启动问题。
2、通过快速按住F8键（或其他适合型号的按键，如Shift + F8）来进入安全模式。在安全模式下若能正常进入桌面，则可能是某些程序或者驱动文件导致的问题。
1、在安全模式中，尝试更新显卡驱动程序。在设备管理器中找到显示适配器，更新其驱动。若更新无效，可以考虑卸载现有驱动，再重新安装最新版本的驱动。
2、无需联网也可尝试利用系统还原功能，将系统恢复到开机正常的早期状态。
1、恶意软件可能致使系统异常，导致开机显示界面无法正常加载。使用系统内置的Windows Defender或者第三方杀毒软件进行全面扫描和查杀。
2、确保杀毒软件是最新版，扫描后根据提示清除发现的恶意程序。
1、如果上述方法均无效，则考虑系统的重置或重装。Windows 11和macOS均提供了方便的系统重置功能，可保留个人文件，这样有助于解决由系统文件损坏引发的黑屏问题。
2、重装系统需提前备份重要数据，确保数据安全。
1、黑屏问题有时与硬件寿命相关，特别是在使用时间较长的设备上。定期进行设备维护和清理，有助于避免硬件老化带来的问题。
2、了解基本的BIOS/UEFI设置有助于用户在系统无法启动时进入BIOS以诊断问题，如启用或禁用集成图形卡，修改启动顺序等。
总结：
处理电脑开机黑屏且只有鼠标的问题需要从硬件到软件逐步着手。通过检查显示器和硬件连接，尝试安全模式启动，更新驱动，扫描恶意软件，以及必要时重装系统，可以有效排查并解决问题。对于数码产品用户而言，掌握这些基础故障排查步骤不仅能延长设备使用寿命，还可在遇到突发问题时迅速响应。长期维护和基本技术知识的积累同样重要，可以更好地保障设备的良好运转。
