简介：
在Windows 11操作系统中，小娜（Cortana）作为一款智能语音助手，可以为用户提供语音查询、任务提醒等多种便利功能。然而，不少用户在使用过程中可能会遇到小娜没有声音的问题。这篇文章将详细介绍如何在五步内轻松恢复小娜的语音助手功能。
工具原料：
系统版本：Windows 11（版本21H2及以上）
品牌型号：支持Windows 11的电脑设备，如Surface Laptop 4、Dell XPS 13等。
软件版本：Cortana应用（最新版本）
1、首先要确认电脑的音量设置是否正常。通过打开发声控制面板，确保没有将音量静音或设置得过低。从右下角的音量图标点击，即可检查当前系统音量。
2、在确保系统整体音量设置合理后，检查小娜的单独音量设置。在某些情况下，小娜的音量可能被独立调整，这会导致它无法正常发声。
1、如有必要，请尝试更新音频驱动程序。打开设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”，找到你的声卡，右键点击并选择“更新驱动程序”。
2、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动检测并安装最新的驱动版本。更新驱动程序可以解决由于兼容性问题导致的音频失效。
1、打开设置，选择“应用程序”选项，然后在列表中找到Cortana应用。点击它，选择“高级选项”。
2、在高级选项界面，选择“重置”按钮。这会将Cortana应用恢复到默认状态，解决可能由于配置错误导致的问题。
1、确保小娜使用的语言设置正确，也就是说操作系统语言和小娜的语音识别语言应保持一致。在设置中选择“时间和语言”，然后点击“语音”。
2、在语音识别语言列表中，查看当前选择的语言是否与小娜支持的语言匹配，如有需要，请调整语言设置并重新启动计算机。
1、Windows 11内置了疑难解答工具，可以帮你自动诊断和解决问题。在设置中搜索“疑难解答”，选择显示“如果语音助手没有声音”相关的选项。
2、按照系统提示操作，完成故障排查步骤，系统会自动检测并修复可能存在的问题，这可能包括音频服务未启动等。
1、如果通过以上步骤依然无法解决问题，可能需要关注Windows 11版本更新的问题。微软通常会通过定期更新解决已知的兼容性或功能缺失问题。
2、而使用第三方音效管理程序或杀毒软件可能会对小娜产生影响，请确保此类应用程序未禁止或限制小娜的正常运行。
总结：
文章详细介绍了Windows 11系统中，当小娜语音助手失去声音时，可以采取的五个有效解决步骤。包括检查音量设置、更新音频驱动、重置应用、检查语言设置及使用内置疑难解答工具。通过这篇指南，用户可以更好地恢复Cortana的功能，提升操作系统的使用体验。持续关注系统更新和应用兼容性，也是保证小娜稳定工作的关键。
